De monitoringstool van Ruvano leest de tonerstanden van aangesloten printers automatisch uit. Zodra een tonerstand 10% bereikt, stuurt Ruvano een nieuwe toner naar de juiste locatie. Ook tellerstanden, printvolumes en technische meldingen kunnen worden uitgelezen. Zo wordt monitoring een praktisch onderdeel van service en onderhoud, zonder dat medewerkers dit handmatig hoeven bij te houden.
De monitoringstool leest tonerstanden, tellerstanden, printvolumes en technische meldingen van aangesloten printers automatisch uit. Wanneer een tonerstand 10% bereikt, stuurt Ruvano een nieuwe toner naar de juiste locatie. Zo hoeft de organisatie tonerstanden en tellerstanden niet handmatig bij te houden.
De Data Collection Agent (DCA) verzamelt op de achtergrond gegevens uit aangesloten printers en multifunctionals. Ruvano volgt de tonerstanden en ontvangt een signaal wanneer een toner 10% bereikt. Op dat moment wordt een nieuwe toner naar de juiste locatie verstuurd. De organisatie hoeft de voorraad daardoor niet zelf voortdurend te controleren.
Afhankelijk van de inrichting en gemaakte afspraken kan Ruvano:
De software draait op een geschikte server, computer of andere vaste omgeving binnen de organisatie. Ruvano ondersteunt bij de installatie en controleert samen met de organisatie welke printers kunnen worden opgenomen. Na de inrichting werkt de software op de achtergrond. Welke gegevens beschikbaar zijn, hangt af van de printer en de gekozen inrichting.
De monitoringstool valt binnen de service- en onderhoudsdienstverlening van Ruvano. Komt een technische melding naar voren, dan beoordeelt Ruvano welke opvolging passend is. Voor de installatie, het onderhoud en de reparatie van zakelijke printers en multifunctionals werkt Ruvano met eigen monteurs.
Is fysieke controle nodig? Bekijk printeronderhoud.
Is er een concrete storing of defect? Bekijk printerreparatie.
Laat Ruvano inventariseren welke printers kunnen worden gemonitord en welke opvolging bij de organisatie past.
Wanneer verstuurt Ruvano een nieuwe toner?
Ruvano leest de tonerstand automatisch uit. Zodra een tonerstand 10% bereikt, wordt een nieuwe toner naar de juiste locatie verstuurd. Zo hoeft de organisatie de tonerstand niet zelf te controleren of preventief veel voorraad aan te houden.
Wordt een storing automatisch opgelost?
Nee. De monitoringstool kan een technische melding zichtbaar maken. Ruvano beoordeelt vervolgens welke actie nodig is, bijvoorbeeld extra informatie, ondersteuning of onderzoek door een monteur.
Kan iedere printer worden opgenomen?
Dat hangt af van het merk, model, de technische mogelijkheden en de omgeving waarin de software draait. Ruvano controleert vooraf welke printers geschikt zijn.
Welke gegevens leest de monitoringstool uit?
Afhankelijk van de printer en inrichting kan de tool inzicht geven in tonerstanden, tellerstanden, printvolumes, statusmeldingen en het gebruik per printer of locatie.
